Niedawno zgłosił się do nas klient z zapytaniem dlaczego zniknęły opinie przy jego profilu w Google Moja Firma. Czy ktoś usunął swój komentarz?
Oczywiście mogło się tak stać, ale istnieją też inne powody „znikających opinii”!
Oto kilka z nich:
1) Zmiana intensywności dodanych opinii – jeżeli algorytm Google zauważy pewne nieprawidłowości w nowych komentarzach i ocenach może wybrane usunąć. Jeżeli nagle w krótkim czasie pojawiło się wiele dodatkowych komentarzy to może się tak stać.
2) Jakość wpisu – jeżeli opinia jest słabej jakości, pojawiają się w niej same przymiotniki do tego powtarzające się np.: wspaniały, doskonały itd., bez zawartości merytorycznej lub rzetelnej opinii klienta
3) Dane osobowe – jeżeli w treści opinii pojawią się dane osobowe (nazwa, imię i nazwisko), wtedy opis może zostać poddany weryfikacji, a dane usunięte.
Nie przejmuj się, gdy stracisz opinię w Google Moja Firma. Niestety może się tak zdarzyć i tak właśnie czasem się dzieje.